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Carta dei servizi

“Gentili Ospiti,
abbiamo il piacere di darvi un caloroso benvenuto all’agriturismo Le Volpi. Su questa pagina potrete prendere visione della nostra Carta dei Servizi, informazioni utili che daranno risposta alle vostre eventuali necessità durante il soggiorno presso la nostra struttura. I nostri collaboratori saranno la vostra guida in questo piacevole soggiorno ed il vostro punto di riferimento qualora si dovessero presentare problemi ma anche i vostro ciceroni per avere informazioni turistiche sulla zona ed il territorio circostante.
Vi auguriamo un piacevole soggiorno a Le Volpi e belle sensazioni nella scoperta dei Colli Euganei!

”

Famiglia Rossi Luciani

 

L’AZIENDA

L’Azienda Agricola Le Volpi sorge nel cuore dei Colli Euganei. Nata da un’intuizione della famiglia Rossi Luciani, appassionata della sua terra e stretta in legame affettivo con essa, questa realtà costituisce oggi una delle novità più interessanti nel panorama vitivinicolo locale.
Coltiviamo circa una ventina di ettari destinati a vigneto ed ulivi.

 

NORME DI COMPORTAMENTO

Check-in: 
La reception è aperta tutti i giorni dalle 16 alle 20. All´arrivo ogni ospite è pregato di consegnare un proprio documento di identità valido per espletare tutte le formalità amministrative e burocratiche.
In caso di ritardi o imprevisti si è pregati di avvisare telefonicamente chiamando il numero fisso +39 0429 59019

Check-out:
 Le camere devono essere lasciare libero entro le 11 per consentire al meglio lo svolgimento delle nostre attività.

La colazione:

La prima colazione viene servita a buffet nelle sale comuni al piano terra tutti i giorni dalle ore 07.30 alle ore 09.30. Nella stagione estiva è possibile usare il patio esterno.

Riassetto camere:
 La pulizia è effettuata giornalmente.
Il cambio biancheria da bagno è giornaliero su richiesta.
Il cambio delle lenzuola è previsto una volta a settimana.
I bagni sono dotati di set di cortesia e di asciugacapelli.



Volume della televisione: 
Si pregano i gentili ospiti di tenere la televisione ad un volume che rispetti gli altri ospiti che soggiornano.

Internet: 
il collegamento wi-fi è gratuito e a disposizione in tutte le aree della struttura. La password sarà fornita al vostro arrivo.

Piscina: 
L’uso della piscina è gratuito e ad uso esclusivo degli ospiti che soggiornano presso l’agriturismo, prima di accedervi è necessario prendere visione delle norme comportamentali.
La zona piscina è aperta indicativamente da metà Aprile a fine Settembre, in base alle condizione metereologiche.
L’agriturismo fornisce a tutti i clienti i teli da bagno.

Furto e smarrimento: 
La direzione non è responsabile di furti o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi all’interno della struttura.

Parcheggio:
Il parcheggio all’interno del cortile è gratuito ma non custodito: pur non sussistendo particolari rischi per i vostri mezzi vi consigliamo, per maggior sicurezza, di chiudere a chiave le autovetture.


Animali: 
Gli animali domestici di piccola/media taglia sono sempre i benvenuti nel nostro agriturismo, con un piccolo supplemento giornaliero.

Fumo:
 È severamente vietato fumare all’interno degli edifici.

Raccolta differenziata dei rifiuti:
 L’agriturismo effettua la raccolta differenziata. Si chiede agli Ospiti di utilizzare gli appositi contenitori.
I bidoni della raccolta differenziata di vetro, plastica e carta si trovano dietro l’edificio.



Riscaldamento/Raffrescamento: 
L’impianto per il riscaldamento invernale ed il raffrescamento estivo è centralizzato e tarato nel rispetto delle vigenti norme in materia ; è comunque possibile regolare la temperatura ideale nella propria stanza. Al fine di evitare eccessivi consumi e per una migliore funzionalità, si prega di prestare particolare attenzione a che porte e finestre restino chiuse mentre l’impianto è in funzione, soprattutto in vostra assenza.

Segnalazione delle rotture:
 I gentili ospiti sono pregati di segnalare eventuali rotture accidentali provocate durante il soggiorno.

Per il rispetto di tutti:
Vi invitiamo ad adottare un comportamento rispettoso della quiete e del relax degli altri ospiti. È gradito il rispetto della natura e della tranquillità degli ospiti soprattutto nelle ore di riposo diurne e notturne. È vietato introdurre nelle stanze o negli spazi comuni persone estranee all’agriturismo, salvo accordo. La Direzione si riserva il diritto di chiedere un risarcimento per eventuali danni a piante, oggetti, arredi ed attrezzature

 

CONDIZIONI CONTRATTUALI

Prenotazione e conferma:
Le prenotazioni possono essere effettuate sia telefonicamente  che via e-mail. Una volta verificata la disponibilità sarà nostra premura rispondere tempestivamente alla richiesta. 
Le prenotazioni anticipate per periodi oltre i due giorni, sono confermate al versamento dell’intero importo entro un mese dalla data di arrivo.

Pagamenti: 
Il saldo del soggiorno verrà versato il giorno della partenza.
 I metodi di pagamento accettati presso la nostra struttura sono: contanti, bancomat e carte di credito
Eventuali fatturazioni vanno richieste il giorno prima della partenza.



Imposta di soggiorno: 
Il comune di Baone non prevede imposta di soggiorno.


Modalità di disdetta: 
La disdetta della prenotazione dovrà pervenire tramite mail.
Siamo certi della cortesia e collaborazione di tutti i nostri graditi ospiti.

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